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每一個顧客都是有自身的優(yōu)選 品牌-因為值得信賴的往績，優(yōu)異的設(shè)備和強勁的服務(wù)項目，她們將與之不斷開拓市場的企業(yè)。每一個企業(yè)都希望變成 熱門品牌，僅有大概三分之一的企業(yè)做到這一影響力。為了更好地變成 將來客戶的優(yōu)選 品牌，北京醫(yī)院標志設(shè)計必須致力于聯(lián)絡(luò)和發(fā)展。為了更好地能夠更好地掌握客戶持續(xù)變動的要求，Lippincott匯聚了來源于好幾個行業(yè)的權(quán)威專家，以預(yù)知未來五年內(nèi)全球和客戶的狀況。這種發(fā)覺有利于促進現(xiàn)階段的藥物品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以提前準備服務(wù)項目將來的客戶。覺得，較大 的獲得之一是必須先考慮到客戶感受。這既來源于聯(lián)絡(luò)，又來源于發(fā)展。 聯(lián)接-Apple，Samsung和Charles Schwab等熱門品牌與客戶創(chuàng)建了真正意義上的聯(lián)絡(luò)。她們勤奮持續(xù)改進感受，以使自身備受客戶的鐘愛。追求完美品牌并不是簡易地達到功能性要求并變成 客戶應(yīng)用一次又一次離去的買賣品牌，反而是創(chuàng)建關(guān)聯(lián)并掌握 她們的客戶，以使她們一次又一次地回家。考量聯(lián)接的較好方式 之一是根據(jù)NPS。假如客戶說要向親人和好朋友強烈推薦一個品牌，她們也許會與公司建立密切的聯(lián)絡(luò)。 進度-可是，只靠聯(lián)絡(luò)還不能建立有延展性的熱門品牌。北京醫(yī)院標志設(shè)計提高滿意度的品牌還能夠協(xié)助客戶進行之前沒法達到的事兒。將來的客戶希望與達到她們在別的任何地方都不能滿足的要求的品牌互動交流。發(fā)展代表著促進客戶前行，敞開大門并 向她們詳細介紹她們乃至不清楚自身須要的念頭和服務(wù)項目。 聯(lián)接和進展攜手共進。沒有發(fā)展就可以給予發(fā)展的品牌會造成形變的風(fēng)險性。一旦另一個品牌給予了更佳的挑選，客戶便會舍棄市場競爭。一樣，沒有發(fā)展的聯(lián)絡(luò)代表著客戶最后很有可能會挑選別的具備大量創(chuàng)新性挑選的品牌。建立聯(lián)系和發(fā)展針對如今建立熱門品牌尤為重要，但在未來兩年中，他們將越來越至關(guān)重要。梅耶說，熱門品牌的增速是買賣型品牌的五倍，而且可以承受客戶和公司股東的痛楚，進而在困難時期越來越更具有延展性。將來的客戶以使用價值為導(dǎo)向性，并希望與她們所信仰并當(dāng)今世界有取得成功的品牌建立聯(lián)系。那就是發(fā)展?？墒撬齻円蚕Ｍ玫较鄬Ω叨热诵曰母惺?，進而建立聯(lián)系。品牌務(wù)必在兩層面都開展交貨，以給予強勁的客戶感受。將來的客戶在轉(zhuǎn)變，可是我們將再次為自己而活的老品牌，這種老品牌再次給予聯(lián)絡(luò)和發(fā)展。